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这台冰箱脾气大,一遇阴天就罢工

  您见过有脾气的冰箱吗?最近,朱先生就遇到了这样一件怪事,买到了一台脾气大的冰箱,一到阴雨天就闹罢工。


  装修了新房的朱先生,在瑶海某电器卖场购买了一台价值五千余元的十字对开门电冰箱,满怀欣喜期待入住新房,谁成想,冰箱刚一送上门糟心事就来了。9月12日,朱先生试机准备使用,发现冰箱下柜门滴水,立即联系商家,要求解决问题,一直这么滴水,再把新装的地板淹了。9月20日,该品牌售后为朱先生更换了冷冻室的对开门,9月21日,冰箱再次滴水,朱先生不胜其烦,要求商家给个说法,商家称,这几天下雨空气湿度大,冰箱滴水属于正常现象,天晴了气温高了自然就不会漏水了。朱先生气极反笑,这冰箱还有脾气了,要分晴天雨天工作,那梅雨季节岂不是要罢工一整季。于是,朱先生求助瑶海区消费者协会,希望可以帮助解决问题。


  依据《部分商品修理更换退货责任规定》第三条,列入目录的产品实行谁经销谁负责的三包原则。《消费者权益保护法》第二十二条,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用圣品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,有经营者承担有关瑕疵的举证责任。第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。


  该冰箱共交付到维修、发现问题仅10天,在瑶海区消费者协会的协调下,商家为朱先生更换了一台冰箱。


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